1. Verantwortlicher

ReiseGesucht Group
Kaiserstr. 51
51145 Köln · Deutschland
Telefon: 02203 942 4121
E-Mail: info@reisegesucht.de
Website: reisegesucht.de

Für die Durchführung der Pauschalreise ist die Bentour Reisen AG als Reiseveranstalter verantwortlich. Die ReiseGesucht Group tritt als vermittelndes Reisebüro und Ansprechpartner für die Buchung auf.

2. Kontaktdaten des Datenschutz-Ansprechpartners

Für datenschutzbezogene Anliegen können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten der ReiseGesucht Group wenden oder per E-Mail an
datenschutz@reisegesucht.de (Platzhalter – bei Bedarf anpassen).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung von Anfragen und Beratung zur Reise (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Abschluss und Durchführung von Reise- und Vermittlungsverträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z.B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Wahrung berechtigter Interessen, z.B. IT-Sicherheit, Betrugsprävention, statistische Auswertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung, z.B. Newsletterversand (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

4. Kategorien verarbeiteter Daten

Je nach Nutzung der Website oder Buchungsanfrage verarbeiten wir insbesondere:

• Stammdaten (z.B. Name, Anschrift, Kontaktdaten)
• Reisedaten (z.B. Wunsch-Reisetermin, Teilnehmer, Geburtsdaten, Nationalität, Passdaten soweit erforderlich)
• Kommunikationsdaten (z.B. E-Mail-Verkehr, Telefonnotizen)
• Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungsreferenzen – nicht zwingend über die Website)
• Technische Daten beim Website-Besuch (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffsdaten, Cookies – siehe Ziffer 7)

5. Empfänger der Daten

Zur Erfüllung der oben genannten Zwecke übermitteln wir personenbezogene Daten – soweit erforderlich – an folgende Kategorien von Empfängern:

• Bentour Reisen AG als Reiseveranstalter
• Leistungsträger wie Hotels, Airlines, Transfer- und Ausflugsunternehmen
• Zahlungsdienstleister und Banken
• IT-Dienstleister (z.B. Hosting, E-Mail, Buchungssysteme)
• Steuerberater, Behörden und sonstige öffentliche Stellen, sofern wir rechtlich dazu verpflichtet sind

6. Datenübermittlung in Drittländer

Je nach gebuchter Reise kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des EWR erforderlich sein (z.B. Türkei). In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung nur, soweit sie zur Erfüllung des Reisevertrages notwendig ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder geeignete Garantien im Sinne der DSGVO bestehen.

7. Cookies, Logfiles & Tracking

Beim Besuch unserer Website können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden, um die Nutzung technisch zu ermöglichen, das Angebot nutzerfreundlich zu gestalten oder Reichweiten- messungen durchzuführen.

In unserem Cookie-Hinweis / Banner informieren wir Sie über Art, Zweck und Speicherdauer der verwendeten Cookies sowie Möglichkeiten zum Widerspruch. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, andere nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Darüber hinaus werden beim Aufruf der Seiten automatisch bestimmte technische Informationen in Server-Logfiles gespeichert (z.B. IP-Adresse in gekürzter Form, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten). Diese Daten dienen der Systemsicherheit und der Fehleranalyse.

8. Kontaktformulare & Buchungsanfragen

Wenn Sie unser Anfrage- oder Buchungsformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z.B. Kontaktdaten, Teilnehmer, gewünschter Abflughafen, Reisezeitraum), um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Angebote zu unterbreiten und ggf. den Reisevertrag abzuschließen.

Die Rechtsgrundlage ist in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen). Ohne Bereitstellung der Pflichtangaben ist eine Bearbeitung Ihrer Anfrage in der Regel nicht möglich.

9. Newsletter & Marketing

Sofern Sie ausdrücklich einwilligen, können wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand von Reiseangeboten und Newslettern verwenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. per Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an info@reisegesucht.de.

10. Social Media & externe Links

Auf unserer Website können Links zu Auftritten auf Plattformen Dritter (z.B. Facebook, Instagram, TikTok) eingebunden sein. Beim Anklicken der Links verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber.

Werden Social Plugins eingebunden, achten wir darauf, dass diese möglichst datenschutzschonend implementiert sind (z.B. als reine Verlinkungen oder „2-Klick-Lösung“).

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von in der Regel 6 bis 10 Jahren).

Danach werden die Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt (z.B. Sperrung).

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
• Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Dies kann zum Beispiel bei der für Ihren Wohnsitz oder für den Sitz unseres Unternehmens zuständigen Behörde erfolgen.

14. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen einer Reisebuchung sind diejenigen personenbezogenen Daten bereitzustellen, die für die Vertragsdurchführung erforderlich sind. Ohne diese Daten kann ein Vertragsschluss oder die Durchführung der Reise nicht erfolgen.

15. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.

16. Aktualität dieser Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzhinweise haben den Stand Oktober 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder gesetzliche bzw. behördliche Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.